已購買停運(yùn)列車車票的旅客，可于票面乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票，或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站退票（已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員），以上均不收取手續(xù)費(fèi)。若有疑問可致電鐵路客服熱線021-12306咨詢。

溫馨提醒

鐵路部門溫馨提示廣大旅客，請密切關(guān)注天氣變化，注意出行人身安全，關(guān)注12306平臺及鐵路部門發(fā)布的官方信息，合理規(guī)劃行程。下一步，鐵路部門將密切關(guān)注天氣情況，適時采取限速、停運(yùn)、加開、恢復(fù)開行等措施，動態(tài)調(diào)整列車開行方案，保障旅客安全出行需要。
來源 | 中國氣象 義烏市融媒體中心