昨晚十點多叫了順風(fēng)車上班,發(fā)布后兩三分鐘就被接單了,約定的是6:40出發(fā)。今早35分坐電梯打開滴滴,發(fā)現(xiàn)被司機(jī)在出發(fā)前20分鐘臨時取消,車主、平臺都沒有任何電話短信告知,甚至app內(nèi)的取消通知都沒有彈出來。乃至滴滴發(fā)到微信的退款通知都是打開滴滴后發(fā)送的。因此在打開滴滴前完全不知道被取消行程。
臨時打了車,費(fèi)用翻倍不說,叫的滴滴來的慢,害得我上班遲到!
可惡,如何投訴?車主和平臺都有問題!順風(fēng)車不是自己接單的嗎??去不了接什么單??臨時去不了好歹給乘客打個電話呀,乘客可以及時有措施!車主臨時取消,滴滴平臺也應(yīng)該發(fā)個信息或打個機(jī)器人電話及時告知吧!