昨晚十點(diǎn)多叫了順風(fēng)車上班,發(fā)布后兩三分鐘就被接單了,約定的是6:40出發(fā)。今早35分坐電梯打開滴滴,發(fā)現(xiàn)被司機(jī)在出發(fā)前20分鐘臨時(shí)取消,車主、平臺(tái)都沒有任何電話短信告知,甚至app內(nèi)的取消通知都沒有彈出來(lái)。乃至滴滴發(fā)到微信的退款通知都是打開滴滴后發(fā)送的。因此在打開滴滴前完全不知道被取消行程。
臨時(shí)打了車,費(fèi)用翻倍不說(shuō),叫的滴滴來(lái)的慢,害得我上班遲到!
可惡,如何投訴?車主和平臺(tái)都有問(wèn)題!順風(fēng)車不是自己接單的嗎??去不了接什么單??臨時(shí)去不了好歹給乘客打個(gè)電話呀,乘客可以及時(shí)有措施!車主臨時(shí)取消,滴滴平臺(tái)也應(yīng)該發(fā)個(gè)信息或打個(gè)機(jī)器人電話及時(shí)告知吧!