本人父母在義烏國際家具城參加當時類似家裝節(jié)的活動，經(jīng)永吉地板的銷售營銷，交了3000元意向金砸了金蛋（當時銷售明確的告知如后續(xù)沒下單可退該筆意向金）。
因為疫情影響加上家里工作比較忙，沒時間去處理這筆意向金（家里有裝修過的業(yè)主大部分都有參加過類似團購節(jié)活動，絕大部分商家都是爽快退錢的，金額也不大沒想到店家會無賴）。結(jié)果到了上個月，拿著單子特意跑到永吉地板要求返還之前訂金，起初接待的經(jīng)理聲稱當時的銷售已經(jīng)離職了，承諾查賬核對后會返還，結(jié)果過了一個星期沒有任何反應(yīng)，又聯(lián)系上了店內(nèi)另外一個工作人員，微信上說這筆訂單要扣禮品費用，結(jié)果沒聊幾句以“定金”為由干脆來個默認不退。
經(jīng)咨詢過律師朋友，就算是商家所謂的定金，也是可退，原因如下：
1，你們口口聲聲所稱的“定金”我們根本沒有定過任何款，沒有定制產(chǎn)品，無法退訂
2，這么長時間根本沒有履行“定金”義務(wù)
3，未交貨
整件事情過程中，商家故意用標注了一些霸王條款的單據(jù)加上銷售過程中嘴巴忽悠欺詐消費者（明確的告知可以退）交錢，交錢前交錢后完全兩幅嘴臉，希望大家以后交錢務(wù)必看清楚單據(jù)上的字，不要憑無良商家口頭承諾，不要指望工商局出面能為你解決這種事，唯一途徑只能走訴訟，現(xiàn)在電商恒星的環(huán)境很難想象線下還存在這種無賴商家，線下真是被這些老鼠屎攪的更加難做。我愿意為以上所訴負一切法律責任，抵制這種坑蒙拐騙的商家。
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